Целью изучения дисциплины является знакомство с психологическими подходами к процессу коммуникации в организации и формирование навыков коммуникаций и проведения переговоров.

Достижение поставленной цели реализуется посредством решения следующих задач:

-Ознакомление с понятием, видами и процессом коммуникаций в организациях;

-Ознакомление с основами эффективности и управлением коммуникациями в организации;

-Ознакомление с основными принципами, типами, стратегиями и тактическими приемами ведения переговоров.

-Приобретение умений предупреждения и разрешения конфликтов в организации и применение техник эффективной коммуникации;

-Освоение навыков эффективной коммуникации.